CONTATTI

1. Quali sono gli orari di check-in e check-out?

Gli ospiti potranno accedere alla camera a partire dalle ore 14:00; il giorno della partenza la camera dovrà essere liberata entro le ore 10:00.

2. È possibile prenotare un check in o un check out al di fuori di questi orari?

E’ possibile chiedere la disponibilità per arrivi anticipati o partenze posticipate sia al momento della prenotazione che durante il soggiorno. L’hotel darà conferma dopo averne verificato la disponibilità. I late check out sono soggetti ad un supplemento del 50% del valore giornaliero della camera prenotata.

3. C’è il servizio di deposito bagagli in caso di arrivo anticipato o partenza posticipata?

L’hotel dispone di un deposito bagagli a disposizione degli ospiti in arrivo e in partenza. Il servizio è gratuito.

4. È disponibile un parcheggio? Qual’è il relativo costo?

L’Hotel dispone di 20 posti auto. Il posto auto è incluso nella tariffa della camera.

5. È possibile portare con sé animali? Di quale taglia? C’è un costo supplementare?

Hotel pet friendly – Sono ammessi animali domestici sia nelle camere che nelle aree comuni dell’hotel. E’ previsto un supplemento fino a € 20,00 una tantum, in base alla taglia dell’animale, per la sanificazione della camera.

6. Organizzate tour ed escursioni?

1. Quante camere ha l’hotel?

L’hotel ha 38 camere distribuite su 3 piani, 1 di queste camere camere è una Junior Suite.

2. Ci sono camere senza moquette?

Tutte le nostre camere sono senza moquette.

3. I bagni sono dotati di vasca o doccia?

Le camere di tipologia Standard sono dotate di doccia, le camere Executive e Junior Suite dispongono di vasca con doccia.

4. Ci sono family room oppure camere comunicanti?

L’hotel dispone di camere comunicanti di tipologia Standard.

5. Sono disponibili culle/lettini per i bambini? Prevedono un supplemento?

L’hotel mette a disposizione culle per bambini fino a 2 anni al costo di € 15,00. I bambini fino a 2 anni che non richiedono l’aggiunta del lettino soggiorneranno gratuitamente.

6. Qual è il numero massimo di persone che possono alloggiare in camera?

Nelle camere di tipologia Standard e Junior Suite vi è la possibilità di aggiungere un letto, al costo di € 20,00 per notte per aumentare l’occupazione della stanza.

7. Avete stanze accessibili?

La struttura dispone di 2 camere universalmente accessibili con bagno attrezzato.

8. Avete stanze per fumatori?

Le camere dell’hotel sono tutte non fumatori.

9. Le camere sono dotate di aria condizionata?

Tutte le camere dispongono di aria condizionata con regolazione autonoma.

1. Che cosa includono i prezzi delle camere?

Il prezzo della camera, ove non diversamente specificato, comprende pernottamento, ricca prima colazione, posto auto e connessione wifi.

2.  C’è la tassa di soggiorno?

La città di Biella non prevede la tassa di soggiorno.

3. Quali carte di credito vengono accettate?

Sono accettatele tutte le carte di credito dei maggiori circuiti: Visa, Mastercard, American Express, Maestro.

1. L’hotel dispone di un ristorante?

L’hotel non dispone di un ristorante interno ma, essendo localizzato nel centro storico, c’è un’ampia scelta di ristoranti e bar nelle immediate vicinanze.

2. A che ora viene servita la colazione?

3. La colazione è compresa nella tariffa?

La colazione è sempre compresa nella tariffa.

4. Offrite alternative per celiaci?

Certamente.

5. Nella sala colazioni sono disponibili seggioloni per bambini?

Nella sala colazioni sono disponibili gratuitamente seggioloni per i nostri piccoli ospiti.